Politique de Protection des Données (RGPD)

1. Introduction

Chez DuckFlow, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement des données

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre application et à la fourniture de nos services.

Ces données incluent notamment vos informations d'identification, vos données de connexion et vos données d'utilisation du service.

La liste détaillée des données collectées peut être consultée sur simple demande en nous contactant à l'adresse : contact@duckflow.io

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service : création et gestion de votre compte, accès à notre plateforme
• Communication : réponses à vos demandes, support client, envoi de newsletters
• Amélioration de nos services : analyse des usages, développement de nouvelles fonctionnalités
• Obligations légales : respect de nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
• Sécurité : prévention de la fraude, protection de nos systèmes
• Marketing : envoi d'informations commerciales avec votre consentement

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour respecter nos obligations réglementaires

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Le personnel autorisé de DuckFlow
• Nos prestataires techniques (hébergement, infrastructure cloud)
• Notre partenaire de traitement de paiement Stripe
• Nos outils d'analyse et de marketing (avec votre consentement)
• Les autorités légales sur demande judiciaire

Tous nos prestataires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte accidentelle
• La destruction ou l'altération
• La divulgation non autorisée

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos (SSL/TLS)
• Authentification forte et contrôle d'accès
• Formation du personnel à la protection des données
• Sauvegardes régulières et plan de continuité

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement
• Droit de définir des directives post-mortem

9. DuckFlow : Outil de prospection commerciale B2B

DuckFlow est une plateforme de prospection commerciale B2B qui collecte et analyse des données professionnelles publiquement accessibles pour permettre à nos clients d'identifier des opportunités commerciales pertinentes.

9.1 Nature des données traitées

Les données que nous collectons et analysons sont :

• Données publiques : informations légalement accessibles au public (registres officiels, sites web d'entreprises, communiqués de presse, etc.)
• Données professionnelles : uniquement des informations dans un contexte professionnel (nom, fonction, entreprise, email professionnel, réseaux sociaux professionnels)
• Signaux d'affaires : événements publics d'entreprise (levées de fonds, recrutements, ouvertures, changements de site web, etc.)

9.2 Base légale : intérêt légitime

Le traitement de ces données professionnelles publiques repose sur notre intérêt légitime et celui de nos clients:

• Développer leurs activités commerciales de manière ciblée et pertinente.
• Identifier des opportunités d'affaires en temps réel.
• Optimiser leur prospection commerciale B2B.

9.3 Votre droit d'opposition

9.4 Transparence et respect de la vie privée

Nous nous engageons à respecter les principes du RGPD en ne traitant que des données professionnelles publiques, en limitant leur utilisation à la prospection B2B légitime, et en respectant immédiatement toute demande d'opposition. L'accès à DuckFlow est réservé aux professionnels utilisant la plateforme dans le cadre de leurs activités commerciales légitimes.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site
• Cookies de performance : collecte d'informations sur l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences
• Cookies publicitaires : personnalisation des publicités (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via :

• Les paramètres de votre navigateur
• Notre bandeau de gestion des cookies

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@duckflow.io
• Téléphone : 07 56 95 86 21
• Courrier : Hima Solutions SAS, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
• Formulaire de contact : Page de contact