Intent data
L'intent data désigne la détection automatique des événements qui signalent qu'un prospect entre en phase d'achat. Dans le CHR, elle est principalement événementielle (ouverture, reprise, contrôle sanitaire, expansion) plutôt que comportementale, car les restaurateurs indépendants font rarement de recherche en ligne avant d'acheter.
Contrairement à d'autres secteurs B2B où l'intent data se mesure par le comportement web d'un prospect (pages visitées, contenus téléchargés), un gérant de restaurant décide vite, souvent sur recommandation, sans laisser de trace digitale exploitable en amont.
L'intent data CHR s'appuie donc sur des sources officielles et publiques : registre du commerce, Bodacc, contrôles Alim'confiance, presse spécialisée, réseaux sociaux. Croiser ces sources permet de détecter un signal avant qu'il ne devienne visible pour l'ensemble de la concurrence.
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